2014年第二季度綠化服務回訪匯報
來源:
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作者:ssfgsh
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發(fā)布時間: 2014-08-17
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截止到2014年7月15日，我公司2014年第二季度綠化服務回訪工作結束。
此次通過客戶服務專員上門回訪、電子郵件與電話的形式就我公司的服務態(tài)度、員工的專業(yè)度及植物生長現狀這三方面向客戶征詢反饋意見。
經匯總，本次回訪結果為：服務態(tài)度達100%；植物生長現狀達96%；但養(yǎng)護員工的專業(yè)度還有待提高。對于客戶的誠懇反饋意見，我公司將在今后加強對綠化養(yǎng)護人員的培訓工作，持續(xù)改善與提高細節(jié)服務。
衷心感謝這些客戶在百忙之中支持與配合我公司的回訪工作。
我們尊重并執(zhí)行客戶的合理要求，借此不斷的改善我們的細節(jié)服務，為“成為優(yōu)質綠化服務商”的發(fā)展目標而努力奮斗。
此次通過客戶服務專員上門回訪、電子郵件與電話的形式就我公司的服務態(tài)度、員工的專業(yè)度及植物生長現狀這三方面向客戶征詢反饋意見。
經匯總，本次回訪結果為：服務態(tài)度達100%；植物生長現狀達96%；但養(yǎng)護員工的專業(yè)度還有待提高。對于客戶的誠懇反饋意見，我公司將在今后加強對綠化養(yǎng)護人員的培訓工作，持續(xù)改善與提高細節(jié)服務。
衷心感謝這些客戶在百忙之中支持與配合我公司的回訪工作。
我們尊重并執(zhí)行客戶的合理要求，借此不斷的改善我們的細節(jié)服務，為“成為優(yōu)質綠化服務商”的發(fā)展目標而努力奮斗。
